1. Wir lieben, was wir tun

Hinter der Marke TAINO sitzt ein Team mit ganz viel Kölner Herzblut.

2. Ein breites Sortiment

Unser breites Sortiment reicht von Gasgrills über Holzkohlegrills, Smoker, Beefer und Pizzaöfen hinweg bis zu einer großen Auswahl an passendem Zubehör.

3. Faire Preise

Unsere Grills werden ausschließlich online vertrieben, um die Kosten für Dich als Kunden möglichst gering zu halten.

4. Höchster Qualitätsanspruch

Unser Anspruch ist es, Produkte von höchster Qualität zu besten Preisen anbieten zu können. Daher werden nur ausgewählte Materialien verwendet.

5. Jede Kundenstimme zählt

Die Meinung unserer Kunden ist uns wichtig. Daher sind wir jederzeit für Anregungen, Verbesserungsvorschläge und Wünsche offen.

6. Kundenservice

Kundenservice wird bei uns groß geschrieben! Unser Kundenservice ist persönlich per Telefon 02203-9479309 (Mo.-Fr. 09:00-17:00 Uhr) oder per Kontaktformular für Dich da. Wir antworten in der Regel am nächsten Werktag.

7. Versand und Rücksendung

Versand und Rücksendung sind für unsere Kunden (Deutschland & Österreich) immer kostenlos! So machen wir Euch das Einkaufserlebnis noch komfortabler.

8. Schneller Versand

Schneller Versand direkt aus unserem Kölner Lager. Deine Bestellung erreicht Dich innerhalb weniger Tage.

9. Rabattaktionen und Gewinnspiele

Rabattaktionen und Gewinnspiele runden unser faires Preiskonzept ab. Besuche uns auf Social Media oder abonniere unseren Newsletter, um nichts zu verpassen.

Tipps, Tricks und leckere Rezeptideen findest Du auf unserem YouTube Kanal und auf Facebook.

10. Das TAINO Team

Als eingeschweißtes Team von Grillfans legen wir Wert auf eine gute Zusammenarbeit, kurze Wege und ein starkes Teamgefühl. Einkauf, Kundenservice, Marketing und Versand stehen immer in direktem Austausch, damit wir unsere Ziele noch besser erreichen können.